■「なりすましメール拒否機能」を有効にしていませんか?

「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となります。

「なりすましメール拒否機能」によって必要なメールが受信拒否されていたとわかった場合は、必要なメールの送信元メールアドレス[koikeya.net]を「救済リスト」に追加してください。

■救済リストに追加する

1. Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。
2. 「リストに追加」欄で、[koikeya.net]ならびに[rakan.co.jp]を入力します。
3. [リストに追加]ボタンを押します。
4. リストに追加したメールアドレス（または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス）からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。
    

 コイケヤからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
迷惑メールフォルダの中を確認し、コイケヤネットからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。

1. 迷惑メールフォルダを開きます。
   メール一覧の中に「【作業服、鳶服、ユニフォーム、安全靴、作業着通販ショップコイケヤ】」という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください
2. メール一覧の中に「【作業服、鳶服、ユニフォーム、安全靴、作業着通販ショップコイケヤ】」という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。 
   次に、左図の赤い線で囲った部分にあります、「迷惑メールではないメール」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します。
3. 以上です

 

コイケヤからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。迷惑メールフォルダの中を確認し、コイケヤからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。

1. 迷惑メールフォルダを開きます。
   メール一覧の中に「【作業服、鳶服、ユニフォーム、安全靴、作業着通販ショップコイケヤ】」という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください。 
2. メール一覧の中に「【作業服、鳶服、ユニフォーム、安全靴、作業着通販ショップコイケヤ】」という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。 
3. 次に、左図の赤い線で囲った部分にあります、「迷惑メールを解除」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します
4. 以上です

受信/拒否設定をしている可能性がございます。
受信/拒否設定をしている場合は、[koikeya.net]ならびに[rakan.co.jp]を受信するように許可が必要です。

※以下はFOMAの場合の設定方法です。

[ iMenu ]→[ お客様サポート ]→[ 各種設定（確認・変更・利用） ]→[ 詳細な設定（メール設定） ]

1. 「メール受信設定」の「迷惑メール対策」を選択します。
2. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
3. 「受信/拒否設定」を選択して、「次へ」を選択します。
4. ステップ4の「受信設定」に進み、[koikeya.net]ならびに[rakan.co.jp]を[　]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている可能性がございます。
「なりすましメール否定」や「ドメイン認証規制」を設定していると、コイケヤからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。
なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている場合は[koikeya.net]ならびに[rakan.co.jp]を受信するように許可が必要です。

[ メールキー ] →[ Eメール設定 ]→[ その他の設定 ]→[ メールフィルター ]

1. 個別設定にある、[8 その他の設定]を選択します。
2. [宛先指定受信]を選択し、[koikeya.net]ならびに[rakan.co.jp]を[　]に入力後、「OK」を選択し、ガイダンスに従って登録を行ってください。