送料・返品について

宅配便

【配送業者】  ヤマト運輸 
【配送について】
宅急便のお届け地域によって、配送料金が異なりますのでご確認下さい。

【送料料金表】
※ 下記金額は8%の消費税を含んでおります。
※ 宅急便はお届け時間指定が出来ます。
(午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時)
※ 一部の地域は時間帯指定がご利用頂けない場合がございます。ご了承下さいませ。
※ お支払い方法が銀行振込の場合はご入金確認後の商品発送となります。


1万円以上の注文の場合、全国一律送料無料
(ただし、北海道702円・沖縄594円別途必要となります)

【北海道】
北海道
1,404円
【北東北】
青森県、秋田県、岩手県
907円
【南東北】
宮城県、山形県、福島県
907円
【関東】
茨城県、栃木県、群馬県、千葉県、埼玉県、神奈川県、東京都、山梨県
648円
【信越】
新潟県、長野県

691円

【中部】
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
616円
【北陸】
富山県、石川県、福井県
616円
【関西】
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
454円
【中国】
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
400円
【四国】
香川県、徳島県、愛媛県、高知県
421円
【九州】
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
454円
【沖縄】
沖縄県
1,188円

海外配送(国際スピード郵便 EMS

EMSにて海外発送いたします。
EMSでの発送の場合、代金のお支払い方法は、クレジットカードとPayPalのみとなります。
また海外発送につきましては、送料無料サービスは適用されませんので、ご注意下さい。
なお、EMSでの発送は到着日時の指定ができませんので、ご了承ください。

●配送方法・郵便局(国際スピード郵便EMS)
1.航空小包よりも速く、軽い書類から重い荷物まで世界121カ国・地域へ航空機で輸送。
   配達経路では常に「PRIORITY MAIL」として取り扱われるため、主要都市間であれば2~4日間程度でお届けします。
 料金も900円からとお求めやすく、航空小包よりも安い場合もあります。
2.インターネットでの荷物追跡
 追跡システムにより、米国など40ヵ国・地域で郵便物の追跡が可能です。
 その他の国については日本からの出発状況まで確認可能です。
 郵便追跡はこちらのページ右上「追跡サービス」
3.安心商品保障
 当社が商品に保険をかけて発送しますので、郵送事故があった場合は再度発送いたします
 (品切れの場合はメールにてご連絡いたします)。
4.必要事項を記入して簡単に海外発送
 英文での伝票記入や一部の地域で必要なインボイス・輸入証明書・税関告知書の作成などは、
 当店が責任を持って記入いたしますのでご安心下さい。
5.送料
 下記の表は参考価格となります。
 正確な金額につきましては、ご注文後に当店から送信するメールにてご確認ください。
  東・東南
西南アジア
北・中米
オセアニア
中近東
  ヨーロッパ アフリカ・南米
0.3 kgまで 900円 1,200円 1,500円 1,700円
0.5 kgまで 1,100円 1,500円 1,800円 2,100円
0.6 kgまで 1,240円 1,680円 2,000円 2,440円
0.7 kgまで 1,380円 1,860円 2,200円 2,780円
0.8 kgまで 1,520円 2,040円 2,400円 3,120円
0.9 kgまで 1,660円 2,220円 2,600円 3,460円
1 kgまで 1,800円 2,400円 2,800円 3,800円
1.25 kgまで 2,100円 2,800円 3,250円 4,600円
1.5 kgまで 2,400円 3,200円 3,700円 5,400円
1.75kgまで 2,700円 3,600円 4,150円 6,200円
2 kgまで 3,000円 4,000円 4,600円 7,000円
【備考】
※発送先のご住所とお名前、郵便番号、電話番号を英語表記でご記入ください。
※消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として5%のご負担をお願いいたします。)
※当店より海外送料を含んだお支払い合計金額を、メールにてご連絡いたします。
※送料にはお届け先宅までの配達送料が含まれています。
※お届け先国の関税は、荷物お受取り人様のご負担となります。

※2Kg以上の送料はこちらよりご参照くださいませ。  


 

返品について

〇 商品到着後7日以内にご連絡下さい。
  但し、お客様の不都合による返品の場合の送料はご負担下さい。
  尚、ご入金済みの場合は商品代金(税込)の全額を送金させていただきます。
  但し、当店からのお客様への送料は含みません。

● 商品破損や汚損の場合はご遠慮なくご連絡下さい。
  尚、返送の場合は着払いでご返送下さいませ。
  商品到着後、ご確認の上再送致します。
  尚、商品不要の場合はお買い上げ金額(商品代金のみ)を返金させて頂きます。送料は返金になりませんのでご了承くださいませ。

返品時の送料はお客様負担となりますので、元払いにてお願い致します。

● 連絡先
  ☆ お電話の場合

      TEL:086-441-0311

      受付時間(9:00~12:00   13:00~18:00)
  ☆ FAXの場合

      FAX:086-477-5214

      受付時間24時間受付しております。
  ☆E-mailの場合

      E-mail:koikeyanet@fr.rakan.co.jp

      受付時間24時間受付しております。

◇ 返品・交換できないもの
  ・ ネーム入れ、スソ直し等、加工した商品
  ・ 使用した商品
  ・ お客様の責任で汚れ、または破損した商品
  ・ 受注生産品・特注品
  ・ タグ紛失・包装破損した商品
  ・ 他店で購入の商品
  ・ 一度、交換した商品の再交換・返品
  ・ 白衣類につきましては商品の性質上、未開封の場合に限らせていただきます。

受け取り拒否について

申し訳ございませんが、受取拒否によるキャンセルは対応できません。
商品出荷後のキャンセルは返品扱いとなりますので、お問い合わせよりお申込みください。

当店への連絡がないまま、受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として、往復分の送料を別途請求させていただきます。(※10,000円以上送料無料サービスも適用されません。)
お支払いの意思が確認できない場合は督促状をお送りする他、警察対応となる可能性もございますので何卒ご了承ください。

一旦商品を出荷しますと、配送業者側では送料(人手)が発生しております。その旨ご配慮いただき、ご注文内容やキャンセルのタイミング等については出荷前に厳重にご確認ください。

長期不在について

当店への連絡がないまま、長期不在で商品が戻ってきた場合も、返品扱いとなります。
キャンセル手数料として、往復分の送料を別途請求させていただきます。(※10,000円以上送料無料サービスも適用されません。)
お支払いの意思が確認できない場合は督促状をお送りする他、警察対応となる可能性もございますので何卒ご了承ください。

一旦商品を出荷しますと、配送業者側では送料(人手)が発生しております。その旨ご配慮いただき、長期ご不在の予定や納期についてはご注文前に厳重にご確認ください。